31) 任何业绩的质变都来自于量变的积累。
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32) 成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续积累而成。
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一、行事有主见，有原则；不以学习人的喜恶作为自己行事的标准。
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二、承认人性中有光明的一面和黑暗的一面，并有容忍谅解的胸襟。
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三、能够接受对方—--包括一切优点和缺点。
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四、充分明白“人必先自爱而后人再爱之”，“人必先自助而后人必助之”的道理。
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五、明白到良好的动机未必会带来良好的结果，了解到手段与目的之不可分割。
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六、不“以人废言”，懂得“以事论事”而不“以人论事”的道理。
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七、不会坠入“非浅则彼”“非黑则白”的两种极端思想的陷井，明白到世事在两极端之间有一系列的中间状态。
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八、明白到“人比人，气死人”的道理，不会把自己跟别人滥加比较。
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