11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。
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12.不要把过去的事全让人知道。
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13.尊敬不喜欢你的人。
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14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
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15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
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16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。
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17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
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18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。
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19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
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