关于大四闪讯的一系列问题的声明

陌丶小晨 · 发表于 2012-8-24 21:14:28

本帖最后由陌丶小晨于 2012-9-22 18:03 编辑

这几天已经有大四的老生陆陆续续来到学校对于老的闪讯账号出现了以下一些问题。
1、账号因为长期欠费停机，而号码被注销掉。（即被回收了）
2、账号忘记了，可以去学校的电信营业厅用本人身份证查询自己的老账号。
3、账号还在，但是话费所剩不多或者刚刚停机。（多为大一时候办理的268老套餐，有的人返还的钱未使用。里面还有话费，每个月交28可以继续使用。但是仍旧为47元一个月，只是19元可以从返还的钱里面抵扣。）
4、账号还在，但是欠费严重，多为上百元。

对于上述1 的老生。目前的政策是这样子：办理新的套餐。支付390元，得到价值800元的天翼3G手机一部，手机内有200元话费即时到帐，每个月支付49元的月租    费。享受4MB网速，以及一些列的手机套餐（通话时长和短信、流量）。
对于上述3 的老生。如果该账号刚停机或者所剩话费不多。目前根据本人周边人的使用经验，是这么个情况。由于之前办理的时候有签订一个为期两年的协议，所以2年过去了。每个月需要交付28元（闪讯）+19（手机月租）=47元/月来提供原本的2MB的上网服务。但是如果您需要放弃老账号而办理新账号，目前了解到的情况是需要去江南大厦附近的电信营业厅总部办理注销业务，然后再办理新的套餐业务。
对于上述4 的老生。多为大二时候办理的包年19元/月的套餐。处理方法只有把所欠的话费全部补上然后办理上文提到的47元/月享受2MB网速的上网服务。如想注销账号办理新业务跟上文的方法一样，并且补上所有欠费。 最新消息！！手机大量欠费的同学有福了！现在可以重新办理新的套餐老的号码不用做任何处理。

   大家可以先尝试下打一下自己的电话查询下自己的手机话费使用情况，如果是空号，就是被注销了；如果是暂停服务就是停机了。再根据自己的情况进行相应的处理。

                                                                                                                                                                  大四电信部