2014嘉兴事业单位统考探索结构化面试之调研类题目

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下面中公教育就带大家来探索一下调研类题目。
一、组织管理类题目简介
对于广大考生而言，作为结构化常考题型之一，组织管理类题目既是一个重点也是一个难点。重点在于这类题目与实际紧密相连，特别能够考察考生的计划、组织、协调、管理能力，在考场上可谓“考生一开口，考官便知有没有”;难点在于，很多考生根本没有类似的组织活动的经历，甚至于某些活动名称连听都没听过，如何在短期内让考生学会做此类题目，对考生而言是一个难题，对教师来说也是一项挑战。有效结合学生理解能力，调整授课思路是我们应该思考的出路所在。
对于组织管理类题目来说，常见的考察形式有两种，一种就是活动型组织管理题，让考生按照题目要求组织各种活动，例如现在小区里要组织一个防火防盗宣传活动，作为小区负责人，你该如何组织?一种就是排序型组织管理题，给出几项看似在时间上相互冲突的任务要求考生在规定时间内完成，几项任务所用的时间看似相互冲突实则可以有效调和，设置这样的题目实质在于考察考生的时间统筹能力。因为时间次序比较容易区别，所以排序型题目算是一种较简单的题目，用于选拔人才区别度不高，近几年在事业单位面试中出现的比例也比较低，而比较常见的考察形式是活动型组织管理题，近几年出题也比较稳定，主要集中于六大活动类型：调研、接待、宣传、慰问、培训、会议。
于考生而言，拿到一道活动型组织管理题之后，首先需要做的是审清题目，明确活动类型及考察重点，然后再有序安排活动所需要的步骤。明确活动类型可以说是作答好活动型组织管理题的基础，明确考察重点可以说是作答好活动型组织管理题的关键，调研类活动显然与宣传类活动需要的方式不同，通过问卷调查方式可以进行调研但能够进行宣传吗，显然不行，所以审清题目要求是重中之重。
上面所谈是活动型组织管理题的分析思路，具体到答题，步骤很简单，只有两步，第一步是破题，也就是点明活动的目标、目的或意义，比如说题目要求在小区里举办防火防盗宣传活动，破题的时候我们就可以这样表述：举办防火防盗宣传活动有利于提高社区居民的防火防盗意识，为构建平安社区打下良好基础;第二步是阐述具体活动步骤，可以按照5W2H1E的原则来组织，即什么人在什么时间什么地点因为什么原因采用什么方式干了什么事、耗费了多少资源、取得了什么效果，因为活动类型不同，具体每个活动的步骤各不相同，在此不一一赘述。
二、调研类活动简介
调研类活动，日常生活比较常见，比如说大学时代自习的时候不经意间收到的一张就业意向的调查问卷，或者某天社区干部组织居民召开座谈会收集居民对社区管理的意见和建议，这些都是一些调研活动。具体到单位，调研便是一种收集信息的主要手段，在为政府部门进行决策时发挥着重要的作用。
描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究，这三个步骤是学术调研的必备。具体到结构化面试，步骤不需这么繁琐，考场上重点考察的只是考生在第一部分的一个做法，即如何去收集资料。那如何去收集呢?总体上分为三个阶段：准备阶段、实施阶段和总结阶段。下面具体解读一下各个阶段的工作。
准备阶段考生需要做的是明确调研主体、调研对象、调研内容、调研方式，因为破题部分已经点明活动的目的(目标、意义)，所以准备阶段不需要再重复提到调研目的。对于调研活动，考核重点在于调研方式，同是调研活动，考生要想做到脱颖而出、与众不同，那就要在调研方式上下功夫——尽量保证方式的针对性和多样性。常见的调研方式有两种，介入式和非介入式。介入式调查即调研者参与到整个调研中去，比如说对大学生就业问题进行问卷调研、对养老院老人进行养老问题访谈调研以及观察调研等。非介入式调研指的是调查者不介入被调查者活动、不改变被调查者社会环境，完全以旁观者身份进行的调查。例如，党政领导机关组织若干调查组，选择若干村委会作为蹲点调查对象，了解农村劳动力外出的流速、流量、流向、流动方式等方面的变化情况，但不帮助他们解决流动过程中出现的各种问题。非介入式调研通常是通过查资料这种方式进行调研，包括查监控、查报刊资料、查官方数据等等。对于调研活动来说，调研内容、调研方式是考核重点，考生需要多加注意。
实施阶段比较简单，即按照调研方案按部就班进行调研，注意收集调研数据或事实、指导调查人员工作、协调调查进度及可能出现的其他问题，在此过程中一定要保证收集到的调查数据的客观、真实、准确。总结阶段即是对收集到的数据进行录入、审核、分析即处理并撰写调查报告。
三、调研类活动真题演示
【例】
为了更好地指导毕业生就业，提高我校毕业生的就业率，校长让你对毕业生的求职意向进行调查，作为校长的秘书，你如何开展?
【关键词汇】
调查 求职意向毕业生 校长秘书
【审题关键】
对于本题，一定要明确自己的身份、活动类型及调查内容。调研活动来说，一定要尽力丰富调研形式。学校院系多、专业多、毕业生也多，所选取的调研方式一定要尽可能覆盖到足够多的毕业生，保证调研结果的代表性，问卷调研覆盖面广、成本低、简单易行，能够达到这个目的。虽然有这些优点，但是问卷调研不可避免的一个问题就是收集到的数据比较简单，不够深入，所以在使用问卷这一种方式的时候还必须辅之以访谈调研，选取毕业生代表进行面对面座谈，以保证调研结果的深入性。
【参考答案】
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