~&~Lazio#家的*蓝鹰*喝水——专栏 >@!@<

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随着最后中场哨声的吹响，场上的比分定格在了中国队的队员们表情有些迟钝。看着对手们又叫又逃的包成一团，中国队队员们排成一排走下场地。球员通道两旁的球迷依旧在高喊着队员们的名字，大喊着:“不要紧”“加油”等等词语，在媒体混采区更是有着众多的中国媒体记者们无言的看着这些走过的球员。

大家都是低着头，直管慢慢的往更衣室走过去。在郭士强走近通道入口时，从看台上飞下来的一个水杯落在了他的面前，一旁的保安急忙上前制止，但是郭士强并没有停下脚步，直接和身边的翻译郑诚直接向更衣室继续走去。走到更衣室的门口，郭士强并没有直接进门，而是站在了更衣室的门口，等待着所有的运动员走进去。

在更衣室的门口，郭士强背对着更衣室大门的方向，拿出手上的战术板开始擦拭，一旁的郑诚伸手想将他手上的手提包拿下来，拿了两次，郭士强都没有松手，只是神情有些木然的继续擦拭他的战术板。很快球队的教练组就在他的身边站定，几人面面相觑不知说了些什么，每个人的兴致都不高。几人围成一圈，静静的站定，随后执法今晚比赛的三位裁判走了过来了个，双方连忙握手示意。半分钟之后，郭士强深吸口气，率先走进了一旁的更衣室，他的身后教练组鱼贯而入，宫鲁鸣指导走在最后，随手轻轻关上了更衣室的门。（

用太空弹炸你

郭大爷内牛满面

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东航航班延迟，乘客感觉屡次被骗。昨夜，在北京首都机场2号航站楼，乘客与东航工作人员发生肢体接触。

今天零时许，记者赶到现场时，七八名东航乘客仍坐在首都机场2号航站楼候机大厅，民警也在现场。

乘客刘女士的左臂上有明显抓痕，她向记者展示了自己的外衣，上面有一个大拇指大小的洞，另一名乘客赵先生的腿部略微红肿。

据刘女士讲，她原定乘坐昨晚9时 20分从北京飞到南京的MU2852次航班，但在换登机牌时，工作人员称，由于南京的天气原因，航班需延至次日凌晨1时起飞，东航将提供宾馆让乘客休息。

随后，刘女士向南京禄口国际机场咨询，得到的消息却是“当地天气很好，是因为北京的天气原因才延迟航班的”。当她再次向东航咨询时，工作人员却支支吾吾地说不清原因了。

部分不愿去宾馆的乘客要求东航提供VIP休息室，却被告知“休息室已经关门”。

然而，昨晚11时许，大家却看到VIP休息室内有一名同航班的乘客走出。据他得到的消息，航班再次延迟至凌晨5时。“当时大伙都特别生气，先告诉我们没休息室，然后改时间也不告诉我们，我们的感觉就是被骗了！”乘客熊先生说。

熊先生向记者出示了拍摄于昨晚11点多的一段视频。

视频显示，一名女乘客抓起东航的宣传册扔进服务台，乘客刘女士和一名女工作人员扭打在一起，刘女士被推翻在地，赵先生和一名男工作人员也发生激烈冲突，随后被大家拉开。

事发后，东航值班经理周先生赶到现场，就航班延迟一事向乘客道歉，并称愿意向每位乘客补偿400元，但对于在冲突中受伤的2名乘客，他表示不会负担医药费。

航站楼派出所的民警表示，乘客与东航工作人员打架一事，双方都有责任，但目前还未查明是哪一方先动手的。

今天凌晨3时许，刘女士的丈夫和赵先生以及东航相关人员被带去派出所接受调查。

今天凌晨5时许，该航班的其他乘客已乘坐飞机离开北京。

最新进展

两名乘客赔付3000元后离京

今天上午，针对乘客提到的“被骗”一事，东航党工部的王部长解释称，昨天傍晚，由于南京航路流控（类似高速路堵车——编者注），导致航班延迟。而航班再次延迟确因北京天气原因所致。

对于VIP休息室一事，王部长称不太清楚。“通常只有头等舱的乘客才能进入。”他说。

据介绍，部分乘客由于存在误解，与东航员工发生冲突。冲突中，东航的2名员工受伤较重，2名乘客在赔付了3000元医药费、误工费后，于今天上午乘坐国航航班离京。

编后

退一步海阔天空

航班延误，乘客不满，航空公司心里也委屈，这样的事儿屡见不鲜。而在处理过程中，双方从言语冲突升级到肢体冲撞，不由得让人一声叹息。

希望下次航班延误时，身为服务方的航空公司能够提高质量，让信息更透明、落实更彻底。

而乘客如果能克制一些，合理地提出诉求，也不会在伤害别人的同时伤害自己。

退一步海阔天空，还是老话说得有道理。

lazio

啊啊啊啊啊啊啊啊啊

lazio

原帖由 用太空弹炸你 于 2009-8-18 13:31 发表
郭大爷内牛满面

你是潇洒哥？

lazio

我来也

lazio

大家早

lazio

好无聊

lazio

cf了。。。。

夏小汐

早上好0 0